Supplier policy
Leverantörspolicy för Dropshipping
För att säkerställa högkvalitativa standarder och kundnöjdhet måste alla potentiella leverantörer uppfylla följande minimikrav innan de godkänns som samarbetspartners för dropshipping:
Minimikrav för recensioner:
- Leverantörer måste ha minst 500 verifierade recensioner på sin plattform med ett genomsnittligt betyg på 4,5 stjärnor eller högre.
Ordervolym:
- Leverantörer bör visa på tillförlitlighet genom att ha slutfört minst 1 000 framgångsrika beställningar under de senaste 12 månaderna.
Behandlingstid:
- Leverantörer måste säkerställa en genomsnittlig behandlingstid på 24–48 timmar för att möta leveransförväntningarna.
Retur- och återbetalningspolicy:
- Leverantörer måste ha en transparent och kundvänlig retur- och återbetalningspolicy.
Kommunikationsrespons:
- Leverantörer måste svara på förfrågningar inom 24 timmar och upprätthålla konsekvent kommunikation under hela samarbetet.
Produktkvalitet:
- Leverantörer måste tillhandahålla bevis på produktkvalitet (t.ex. certifikat, provtester eller tidigare kundfeedback).
Tillförlitlig leverans:
- Leverantörer måste erbjuda tillförlitliga leveransalternativ med spårning i realtid och en leveransframgång på 95 % eller högre.
Efterlevnad:
- Leverantörer måste följa alla tillämpliga regler, inklusive krav för förpackning, märkning och tull för internationella leveranser.
Denna policy säkerställer att endast pålitliga och kundfokuserade leverantörer blir en del av vårt dropshipping-ekosystem, vilket skyddar vårt rykte och kundernas nöjdhet.
Obs: Undantag kan göras för nya leverantörer som visar exceptionell potential, med förbehåll för ytterligare granskning.